CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE GLOBAL WELLNESS

Toutes les actions réalisées par GLOBAL WELLNESS en matière de formation sont subordonnées aux Conditions Générales de Vente suivantes :

DEFINITION

Formation en ligne sur la plateforme de formation Arnaud Joubaire accessible à l’adresse plateformeformation.fr :

Modalité qui consiste à télécharger sur une plateforme de formation les contenus pédagogiques utiles pour suivre une formation ou un parcours de formation. Chaque formation ou parcours de formation est animée par Arnaud Joubaire. La connexion se fait à l’aide d’un outil informatique.

Les formations ou parcours de formation en ligne possèdent 3 temps :

1/ Un avant formation « S’évaluer » qui permet à chaque étudiant d’évaluer ses compétences gratuitement avant la formation. Chaque étudiant peut consulter le programme avant de s’inscrire à une formation.

2/ Pendant la formation : Chaque formation a une durée estimée de 2h, selon le temps passé par les étudiants sur la formation. Ce temps est estimatif et Global Wellness n'accepte aucune contestation concernant le temps effectué par l'étudiant. Après avoir acheté une formation ou un parcours de formation, chaque étudiant peut télécharger le programme, visionner la vidéo de formation ou les vidéos du parcours et télécharger certains supports proposés lors de la formation ou du parcours (support et annexes). Pour des raisons évidentes de protection, la vidéo de formation est uniquement accessible en lecture seule et peut-être visionnée seulement à partir du site. Passé un délai de 90 jours après l’achat d’une formation ou de 365 jours après l’achat d’un parcours de formation, la lecture de la vidéo d’une formation ou des vidéos d’un parcours ne sera plus accessible et le compte de l’étudiant sera désactivé.

3/ Un après formation : Chaque étudiant reçoit un questionnaire de satisfaction de la formation ou du parcours et un nouveau questionnaire d’évaluation de ses compétences. A l’issue de la formation ou du parcours, chaque étudiant reçoit une proposition pour suivre d’autres formations et une proposition d’accompagnement par un coaching.

Chaque formation fait l’objet d’un programme de formation. Pour des raisons pédagogiques, le programme peut légèrement être modifié et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation si la formation ne correspond pas exactement à ce qui est indiqué dans le programme. De ce fait, nous nous réservons le droit d’adapter le contenu de la vidéo de formation par rapport au programme proposé. Voir contrat entre les deux parties.

Objet et champ d’application :

Tout achat de formation ou de parcours de formation implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente. Cependant, les conditions générales d’achat d’une personne peuvent prévaloir sur celles de GLOBAL WELLNESS si GLOBAL WELLNESS les accepte.

DOCUMENTS CONTRACTUELS

GLOBAL WELLNESS fait parvenir à chaque personne qui achète une formation ou un parcours de formation, en double exemplaire, une facture telle que prévue par la loi.

PRIX FACTURATION ET REGLÈMENTS

Les factures sont envoyées dès l’achat et le règlement effectué de la formation ou du parcours de formation. Tous nos prix indiqués en TTC comprennent une TVA de 20%.
Le réglement des formations se fait par carte bancaire en utilisant l’interface sécurisée Paypal.

CONDITIONS D’ANNULATION

Tout achat en ligne ne fera l’objet d’aucune annulation.

INFORMATIQUE ET LIBERTES

Les informations à caractère personnel qui sont communiquées par la personne à GLOBAL WELLNESS en application et dans l’exécution des commandes et/ou ventes pourront être communiquées aux partenaires contractuels de GLOBAL WELLNESS pour les besoins des dites commandes. Conformément à la règlementation française qui est applicable à ces fichiers, l’étudiant peut écrire à GLOBAL WELLNESS pour s’opposer à une telle communication des informations le concernant. Il peut également à tout moment exercer ses droits d’accès et de rectification dans le fichier GLOBAL WELLNESS.

RENONCIATION

Le fait pour GLOBAL WELLNESS de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses des présentes, ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.

LOI APPLICABLE

Les Conditions Générales et tous les rapports entre GLOBAL WELLNESS et les étudiants qui achètent une formation ou un parcours de formation relèvent de la loi française.

ATTRIBUTION DE COMPETENCES

Tous litiges qui ne pourraient être réglés à l’amiable seront de la compétence exclusive du tribunal de commerce de Toulouse quel que soit le siège ou la résidence de la personne, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Cette clause attributive de compétence ne s’appliquera pas au cas de litige avec une personne non professionnelle pour lequel les règles légales de compétence matérielle et géographique s’appliqueront. La présente clause est stipulée dans l’intérêt de la société GLOBAL WELLNESS qui se réserve le droit d’y renoncer si bon lui semble.

ELECTION DE DOMICILE

L’élection de domicile est faite par GLOBAL WELLNESS à son siège social au 76 Route du Plé – 40180 SAUBUSSE.

L’ÉVALUATION DE LA FORMATION

Dans le cadre de notre démarche qualité, GLOBAL WELLNESS contrôle en permanence la qualité des prestations et des services que notre société vous propose. Après une formation ou un parcours de formation, une évaluation à chaud permet de vérifier la conformité de la formation avec les objectifs et le contenu du programme de formation.

Elle sert également à apprécier instantanément les compétences pédagogiques de l’animateur. Cet outil nous est utile pour apporter, le cas échéant, les corrections nécessaires à l’amélioration de nos prestations.

ALLER PLUS LOIN, LE SUIVI

Dans le cadre d’une démarche de progression et de soutien de l’étudiant, l’étudiant accepte de recevoir un e-mail après la formation ou le parcours de formation afin de recevoir des propositions de formation complémentaires et/ou un accompagnement en coaching.