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Gestion des conflits
Communication
Formation Gestion des conflits
Apprendre à analyser, prévenir et gérer les conflits au quotidien est une compétence essentielle pour maintenir des relations saines. Cette formation vous donner les clés pour identifier les types de conflit, déployer l’intelligence émotionnelle et adopter des comportements efficaces pour transformer le conflit en opportunité d'apprentissage.
Les avantages de la formation
Ce que la formation peut vous apporter
- Identifier les sources et types conflits
- Comprendre le chéma de l'escalade
- Savoir se positionner dans un conflit
- Connaître les composantes d'un conflit
- Mieux gérer ses émotions
- Gérer l'agressivité
- Savoir désamorcer un conflilt
- Avoir des relations plus harmonieuses
Présentation de la formation en vidéo
Évaluez vos compétences !
Le programme de formation
Gestion des conflits
Apprendre à analyser, prévenir et gérer les conflits au quotidien est une compétence essentielle pour maintenir des relations saines. Cette formation vous donnera les clés pour identifier les types de conflit, déployer l’intelligence émotionnelle et adopter des comportements efficaces pour transformer le conflit en opportunité d'apprentissage.
Objectifs pédagogiques
• Désamorcer les situations et comportements conflictuels
• Adopter les bons comportements face aux conflits
• Anticiper et résoudre les conflits
Programme pédagogique détaillé
1. Détecter les situations et comportements conflictuels
• Identifier les sources et types de conflits
• Analyser les composantes d’un conflit
• Cibler les étapes et le passage vers le conflit pour mieux l’aborder
2. Adopter et faire adopter les bons comportements face aux conflits
• Se positionner dans une démarche assertive
• Identifier les comportements refuges
• Susciter les comportements assertifs
3. Résoudre et prévenir les conflits
• Utiliser les techniques de prévention et de médiation pour désamorcer les conflits
• Gestion des incivilités et de l’agressivité
• Relancer et recréer les conditions de la coopération
Durée et Tarif
Une tarification simple et accessible pour tous !
PERSONNALISATION
La formation qu’il vous faut se trouve forcément ici ! Pour bien se former, il faut bien se connaître ! C’est pourquoi, de l’évaluation au parcours, l’apprenant est au centre de la démarche.
ACCOMPAGNEMENT DÉDIÉ
Je ne vous lâche pas… même à distance !
Proximité, tel est le maître-mot de ma démarche. De l’évaluation au parcours, ma qualité de coach me permet d’adapter les formations et de vous suivre dans le temps avec un accompagnement dédié, au plus près de vos aspirations.
MODALITÉS, PARCOURS, ENSEIGNEMENT À DISTANCE
Chacun sa route, chacun son chemin… Depuis 1996, je suis expert de la formation… quelle que soit la modalité choisie, par téléphone, en présentiel, en visio, tout est possible, avec une pédagogie spécifique et adaptée.
APPROCHE ACTIONNELLE
Faire pour apprendre. « L’apprentissage se fait dans l’action ». L’intégration dans le quotidien de l’apprenant grâce à mon expertise, des exercices pratiques ou des mises en situation concrètes et immédiatement applicables dans le quotidien personnel et professionnel sont une composante forte de ma pédagogie.
DES FORMATIONS ET UN PARCOURS SUR MESURE
Un parcours de formation et des modalités pédagogiques adéquats sont préconisés. Flexible, il autorise chaque apprenant à opter pour des cours spécifiques, en fonction de ses besoins personnels et professionnels.
UN COACH… POUR QUOI FAIRE ?
Indépendamment de la formation, chaque apprenant peut-être suivi, soutenu et accompagné en coaching. Je suis à vos côtés pour vous conseiller, vous donner des méthodes, vous encourager, vous soutenir…. l’occasion de tisser une relation privilégiée, qui fait de ma pédagogie une démarche unique.
L’ALLIANCE DU PLAISIR ET DU PROGRÈS
Une équation efficace et inédite. Au centre de mon approche, l’expertise et l’enthousiasme pour aller vers des évolutions souhaitées. En ligne de mire, le bien-être et l’autonomie mais aussi la performance écologique.
ENGAGEMENT ET RESPONSABILITÉ
Ma garantie : Le développement de vos compétences ! Cette garantie passe par mon engagement, une posture de coach et 20 ans d’expérience en formation sur des sujets transverses.
