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Communication assertive
Communication
Formation Communication assertive
S’affirmer sans agressivité, comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s’y adapter, renforcer son écoute active, développer sa répartie et s'adapter aux situations difficiles. Tels sont les apports de cette formation qui permet à chacun d’acquérir les clés de la communication assertive donc d’apprendre à s’affirmer en toute situation.
Les avantages de la formation
Ce que la formation peut vous apporter
- Comprendre l'assertivité
- Sortir des comportements refuge
- Distinguer faits, opinions et sentiments
- Savoir mener une écoute active
- Être orienté solutions
- Savor émettre une critique
- Sacvoir dire non
- S'affirmer dans toute situation
Présentation de la formation en vidéo
Évaluez vos compétences !
Le programme de formation
Communication assertive
S’affirmer sans agressivité, comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s’y adapter, renforcer son écoute active, développer sa répartie et s'adapter aux situations difficiles. Tels sont les apports de cette formation qui permet à chacun d’acquérir les clés de la communication assertive donc d’apprendre à s’affirmer en toute situation.
Objectifs pédagogiques
• Faire face aux situations de communication difficile
• Développer son écoute active et sa répartie
• Intégrer les comportements et outils efficaces de l’assertivité
Programme pédagogique détaillé
1. Les situations de communication difficile
• Analyser les situations difficiles rencontrées
• Distinguer de ces situations les faits, les opinions et les sentiments
• Identifier les enjeux et la marge de manœuvre
• Trouver des options factuelles pour rétablir la coopération
2. L’écoute active et la répartie
• Mener une écoute active authentique
• Faire préciser pour comprendre le point de vue de l'autre
• Choisir la bonne technique de reformulation
• Renforcer sa répartie et adopter une communication orientée « solution »
3. L’assertivité au quotidien
• Faire une critique et la recevoir, formuler une demande
• Savoir dire non sans dire non
• Adopter une vue positive de la vision de l’autre
• Les pièges à éviter
Durée et Tarif
Une tarification simple et accessible pour tous !
PERSONNALISATION
La formation qu’il vous faut se trouve forcément ici ! Pour bien se former, il faut bien se connaître ! C’est pourquoi, de l’évaluation au parcours, l’apprenant est au centre de la démarche.
ACCOMPAGNEMENT DÉDIÉ
Je ne vous lâche pas… même à distance !
Proximité, tel est le maître-mot de ma démarche. De l’évaluation au parcours, ma qualité de coach me permet d’adapter les formations et de vous suivre dans le temps avec un accompagnement dédié, au plus près de vos aspirations.
MODALITÉS, PARCOURS, ENSEIGNEMENT À DISTANCE
Chacun sa route, chacun son chemin… Depuis 1996, je suis expert de la formation… quelle que soit la modalité choisie, par téléphone, en présentiel, en visio, tout est possible, avec une pédagogie spécifique et adaptée.
APPROCHE ACTIONNELLE
Faire pour apprendre. « L’apprentissage se fait dans l’action ». L’intégration dans le quotidien de l’apprenant grâce à mon expertise, des exercices pratiques ou des mises en situation concrètes et immédiatement applicables dans le quotidien personnel et professionnel sont une composante forte de ma pédagogie.
DES FORMATIONS ET UN PARCOURS SUR MESURE
Un parcours de formation et des modalités pédagogiques adéquats sont préconisés. Flexible, il autorise chaque apprenant à opter pour des cours spécifiques, en fonction de ses besoins personnels et professionnels.
UN COACH… POUR QUOI FAIRE ?
Indépendamment de la formation, chaque apprenant peut-être suivi, soutenu et accompagné en coaching. Je suis à vos côtés pour vous conseiller, vous donner des méthodes, vous encourager, vous soutenir…. l’occasion de tisser une relation privilégiée, qui fait de ma pédagogie une démarche unique.
L’ALLIANCE DU PLAISIR ET DU PROGRÈS
Une équation efficace et inédite. Au centre de mon approche, l’expertise et l’enthousiasme pour aller vers des évolutions souhaitées. En ligne de mire, le bien-être et l’autonomie mais aussi la performance écologique.
ENGAGEMENT ET RESPONSABILITÉ
Ma garantie : Le développement de vos compétences ! Cette garantie passe par mon engagement, une posture de coach et 20 ans d’expérience en formation sur des sujets transverses.
